RyuRyuRyuRyu の投票理由
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    ・カタログが届くの遅すぎー。2・3回ぐらい言わないと伝わらないみたい。オペレーターの顔が見てみたい。どうせ面倒くさそうにしてるに決まってる。肘ついて足組んで「はい。かしこまりました。」って言ってるんだろうな。生意気。偉そう。カンジ悪。
    ・サイズが合わなかったので返品をしたい電話をしました。「それは困りました・・・」と、ため息混じりに応対されました。こんなのは初めてです。
    ・ryuryuから事前に金額確認メールがきていて、その金額を用意していたのに、届いたら言われてた金額の3倍位の金額を請求されました。
    ・通販やオークションの購入を色々経験してますが、利用した事が無いエステ(大手)から勝手にDMが届くようになりました。顧客情報売る最低な会社!!!
    ・返品、交換の際に送料は、お客様負担!
    ・サイズ交換、返品の際に送料がお客様負担。
    ・電話応対が悪い!
    ・サイズ交換でも送料はお客様負担。
    ・注文したスーツが臭く、電話したところ 他にもクレームありにもかかわらず 返品には対応ぜす 何回か洗濯すれば 自然に消えますといい、クーリングオフ対応期間を過ぎさせる悪質、オペレーターも 声だけのすみません できませんばかり。 消費者センターに連絡させてもらいますといえば どうぞ と こんな対応は初めて 
    ・カスタマーズセンターの電話対応、かなり悪い!ため口、丁寧語で話せ。会社のレベルが低すぎ。二度と利用しない!(−_−メ)
    ・ダサい。
    ・デザインが古い ダサい
    ・時代遅れ ダサい
    ・ココも返品、交換の送料がお客様負担。最悪よ!
    ・ダウンジャケを購入したら申し訳程度しかダウンが入っておらず…寒い。うすーいダウンってどこに着て行けば・・・
    ・着る前にクリーニングに出さなければいけないくらいしわのよった商品が送られてきたのに、「ベルーナの不具合とは認められない」と言われ、返品発送料はこちら持ちにされた。電話対応も最悪。
    ・Tシャツに表示通りアイロンをかけたら色がはげてしまった。電話で苦情を言ったら折り返し電話がかかってきて女性が「製造元から、アイロンの仕方が悪かったからということなので、返品できない」と製造元のせいにして一方的にまくしたてられた。他で購入したTシャツはいままではげたりしたことはなかった。ジ−ンズもボタンに緑しょうがふくなど最悪の粗悪品。
    ・商品が粗悪品。電話応対が悪すぎます。
    ・質が悪い。応対悪い。
    ・ほとんどの服の生地が薄く、縫製が雑でシワがよっていたり目が飛んでいたりする。とても品質が悪い。値段に見合っていない。服のサイズが統一されておらず、MなのにS並みに小さかったりLLかと思うくらいでかい物がある。返品に送料がかかる。
    ・届いた商品、紙かと思いました。それ位粗雑な商品です。通販とはいえ本当に驚きました。
    ・お客様センター?のオペレーターの対応悪すぎ。社会人としてのマナーを最初から学んだほうがいいと思う。客より先に電話きるとかありえない!!
    ・2つ商品を注文しましたが、2つとも不良品でした。クレーム対応したオペレーターの平山さんは、少々お待ちくださいと言いながら、電話をブチっと切って、そのまま電話もくれませんでした。もう2度と買わない。消費者をなめんな!
    ・ハガキで発注したら、商品確認の電話が来たんですよね。そしたらその確認電話が、電話発注の扱いになっててハガキ発注と重複してるの!ビックリ!で、あんまり悪気ないような対応だったな・・・むしろ私のミスみたいなこと言って(笑)おいおい・・。
    ・毎回、時間指定を守って送って来ない!クレームの電話、入れたら 「ちゃんと送った」 っと嘘!更に居直り! 時間指定のシールなんて全く貼ってない! 「お調べします」と一端、電話を切り散々、待たせておいて佐川急便が悪い!と言い逃れする!・・・・ 頒布会のケーキは時時間指定で送ってきてくれなかったらから 箱はあちこち陥没、汚れてドロドロ中身のケーキは溶けてグチャグチャ有り得ない状態 この時も散々、クレーム言ったのにあれから2年まったく改善されていない会社! もう1つの商品は何の連絡も無い!届かないし! 書面にて改善案結果報告を送れ!と言ってもグダグダ言う始末 対応が悪すぎる!!!!!
    ・商品を返品し、返金をお願いしたところ返金手数料を要求された。カタログにもインターネットサイトにもその内容の記載はない。
    ・値段の割りに生地が薄い。
    ・黒い泥のような汚れがたくさんと縫製不良で一部穴の開いたこたつ布団が届いた。。楽しみにしてたのに・・デザインや色が気に入っていても怖くてもう買えません。検品をきちんとしてほしいです!!
    ・電話対応が悪い
    ・電話応対のババァがキチガイ 頭が悪すぎる 安月給でご苦労
    ・いくら親子と言えども、個人情報を簡単に漏らすのにはびっくりです。
    ・GWに着るために1か月前に購入したが届かなかった。電話対応最低…ラクテンノ口コミ平均値高いのはやらせ?さくら使ってんの?対応めっちゃ悪い。なんで潰れないのかが謎なくらい最低な通販。調子のって雑誌出しといて商品ない、注文受け付けておいて数週間して売り切れ…呆れて物も言えない!
    ・初めてカタログをもらって帰ってオンラインしたのに、対応がかなり悪い。やっぱりカタログは送らないでと頼んでもしっかり送ってくる。メールの内容に
    ・電話対応がなってない。言葉も通じてないようだ。
    ・電話で交換したら言葉が通じて無かったようで、間違った商品が送られてきた。言った言わないになるので、ネットで返品交換処理出来るようにするべき
    ・中国人でも雇っているのでしょうか?日本語通じないのか、こちらの言った事がまるで分っていない様子。交換を希望したのにまた違った商品が送られて来たので返品した。ムカつく事ばかり。
    ・商品もひどいけど返品連絡したときのオペレーターも態度最悪
    ・商品とサービスに関係するニュースリリース数の多い事。どれだけ悪い品物扱っているんだと不信感募りました。お金を出して買わせているのだから、もっとちゃんとした物を作って欲しい。品物・対応共に良くない。
    ・日本の方なのかどうかわかりませんが、言葉をちゃんと話せる人を雇って下さい。中国人か韓国人?
    ・オペレータの知能が低い。代金引換で支払っているのに、未払い客の様に扱われて物凄く失礼な態度を取られた。訴えてやりたい位に頭に来てます。ここは最低!!永久に買いません。ふざけるな!!
    ・品物が悪い上に、オペレーターの対応が上から目線でどうしようもない。もう利用したくない。
    ・会員登録抹消の手続きに免許証のコピーが必要だと言われた。有り得ないです。胡散臭いので消費生活センターに相談して解決する羽目になった。
    ・ものすごくカビが生えた商品が届いた。しばらく後処理が大変だった。2度と利用しない。

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