ランズエンド の投票理由
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    ・一度カタログ請求しただけなのに、毎回×2送ってくる。中身を見ないでゴミ箱にポイしてるの。だってダサいし、モデルも外人のババアだし。誰があんなの見るかってカンジ。
    ・10年たっても返品OKといいながら、いざ返品したら返品しすぎだという事で、もう購入させてもらえなくなった。そんなのおかしくないか〜?!
    ・無条件での返品可能なんて、うそっぱちだ!!
    ・値段の割りに商品が安っぽい。半額くらいの価値とみた。「70時間トレーニングを受けたオペレーターが対応」という割には態度の悪い男性が電話に出たこともある。ほんとうにいつでも返品してよいのか。着なかった子供服半年後に未使用のまま返品したらカタログが来なくなった。
    ・高い。同じようなものがエディー・バウアーやL..L.beanで2〜3割ほど安く買える。それに10年間無条件で返品可能なんて嘘だと思われる。
    ・ジャケットを注文したら裏地がお粗末だった。スクォール・ジャケットは重すぎてまるで重い荷物を背負っているようだった。十二単か?それから花柄カーディガンはまるで入れ墨のようなもようだった。極道か?もうちょっとカタログに正直に載せてよね。
    ・「ここでしか手に入らない」とか「70時間以上のトレーニングを積んだ専門のカスタマーサービススタッフ」とか。よそでも手に入るし、よその通販の方が丁寧な応対したり。誇大広告っぽい。てゆーか、誇大広告だね。話半分、プライス半分にみて丁度よい。
    ・夜7時ごろ急に電話かかってきたのでびっくり。返金が遅れたそう。忙しいのにそちらの都合で慌ててかけてこないでないでほしいです。こちらからの苦情が来て自分の失敗が上司にばれるとでも思ったの?普通、葉書とかで知らせるでしょう。
    ・数年前スリッパがカタログに出ていて、丈夫さには他に類を見ないというような、自信たっぷりの素晴らしいキャッチコピーにひかれて購入した。一ヶ月ほどで底が接がれ接着剤をつけて使用していたが今度は妙なゆがみ方をした。3000円くらいだった。コーナンの500円スリッパの方が丈夫で長持ちだ。一ヶ月もはいたものを返すわけにはいかないだろ。何時でも返品可能なんて言っておきながら高くて粗悪なものを売りつけないでくれ。
    ・日本人には合わない色柄がよくある。特にレッド系。ちょっと、ちょっと、という感じ。
    ・シャツを注文したら襟が高くて大きくて、タカラヅク
    ・シャツを注文したら襟が高くて大きくて、タカラヅカの男役の人が着ている服みたいだった。返品した。あれが似合う日本人っていったい・・・その他ペイズリー柄シャツも痛い・・・
    ・いつでも返品okだなんて言っておきながら返品するとクリアランスのカタログ送ってくれなかったりなんだかカタログ送付減らされた。きっともう買ってほしくないんだろうな。
    ・友人がクリアランスになるのを待って買っています。ほとんどの商品がクリアランスになっているようです。昔は売り切れていたものが多かったのに・・・。返品が多いのですか?
    ・実際とりよせてみると値段の割りに安っぽい。返品OK
    ・最近、対応が悪くなりました
    ・カタログでモデルさんが着てても垢抜けないものがよくあって、じっさい日本人が着たらそれ以上に変な風貌になるのだろうと予測されるものがいくつもあります。
    ・いったいどの世代を対象にしてるんだか・・・ここのタートルを着たら妙に老け込んでしまった。まるで高畑淳子スタイル。ヤバイ。半年ほど前に70歳代のおばあちゃんがランズエンドのタートルを着て歩いていたのを見て違和感なかったのよね。あのとき気づいておけばよかった・・・
    ・同じようなものだったらエディー・バウアーの方がかわいくて安い
    ・返品交換とかすすめられたかたしてたら回数が多すぎると取引をしばらくやまてもらいたいという手紙が来ていいかげんな宣伝文句だと思った!値段が高いしおばさんくさいし、二度とかわない
    ・10年後でも、使用後でも返品okなんてうそだ。
    ・いつでも返品可能が売りなので、たぶん返品商品が多いと思うのですが、それって次の人に新品として売り渡してるんですよね。とーぜん。売る側の立場になったらそうするわなあ・・・
    ・たたみじわのひどい商品が届いたことがあります。返品商品をそのまま送ってるの?
    ・オススメに社員の自演でも始まったのか?と思うほど、不自然に書き込みが連発・・・セシールとは違うと思ったんだけどなぁ;;
    ・返品いつでもOKと言っていながら、サイズが合わないので返品することが多かったら、取引しないと手紙を送ってきた。未着用で丁寧に梱包しているのにとても心外だ。がっかり・・・
    ・スプリングコート、タグの付いてないものが届きました。誰かの返品商品ですか?さすがに100パーセントいつでも返品OKですね。返品商品ってそのまま他の人に届くんですね。実感しました。
    ・70時間もの研修を積んだオペレーターが対応します、とか昔から言ってんだけど。山田養蜂場のオペレーターは企業コンテスト一位なんだってさ。通販よく利用するから言えるけど、LLビーンやベルメゾンのオペレーターも優秀な人たくさんいるよ。70時間の研修の割には普通ってとこだね。誇大広告もうやめようよ。商品もこの調子で誇大広告やってるみたいに思われるよ。実際そうだけど。
    ・肩はジャストサイズでも腹回りがユルすぎ!なシルエット。おばちゃん体型狙い過ぎですね。それとカタログもネットもサンプル画像少なすぎ!バックスタイルや裏地、色違いもちゃんと見せてよ!
    ・レインブーツ、一度履いたら踵がだめになりました。クレームを受ける担当者がコロコロ変わります。
    ・返品処理がされてなく再度請求書が届いた。オペレーターの対応悪く、まるでこちらがゴネているかのような錯覚を覚えた。30分ほども、確認作業に時間を要し(受話器を置いてテレビを見ていたほど)お支払いしなくて結構です、との返事。待たされたあげくのこの態度。文句を言ったら、カタログが届かなくなったが、ネットで欲しいものがあり、電話注文したら、「在庫がございません」とオウムのように繰り返された。クレーマーとして販売しないようにされていたみたい。こんな失礼な通販会社はない。
    ・品物の割りに値段が高い。セールになった時のプライスが妥当。すぐにセールになるので、すぐに購入するのは待ったらよいと思う。それと、カタログと色が違いすぎます。届いてびっくりするかもです。カタログでは不都合なことを隠してあります(たとえば裾が変な場合はパンツにインしてます。・・・って今時シャツの裾入れるか?モデルの着こなしががダサくみえるとき要注意)
    ・そうです、私もここの商品は高いと思います。最近はセールを待ちます。今年はサッカー生地のジャケットにだまされ、ノーアイロンパターンシャツにも騙され・・・返品するので宅配便に貢献しているのかと思うくらい。ジャケットは生地がお粗末過ぎたこと、そしてノーアイロンシャツはどこかの量販店の制服にそっくりだったこと。10品にひとつくらい当たりがあれば良いと思うなら腹も立ちませんけど。数年前に夫が秋冬もののブルー系のパンツを購入したのですが、作業員さんの制服にそっくりな感じのパンツに思わず激怒しました。「こんな物はいて街中歩けるか〜っっ」と怒ってましたね。センスが悪いものはセールにしても何年も売れ残っています。
    ・先週、前からほしかったシャツがセールになったのでネットで購入しようと思ったら、即売り切れていた。今日、もう一度ネットでみたらあった。こういう事がよくある。どれだけ返品が多いんだか。ネットの在庫状況をみてると返品の多さが分かる。
    ・衿を立てて着るのはダサい、ネックを隠すようなカットソーは首が短く見える、とは某ファッションコーディネーターの意見。ここのモデルは衿を立てて着てるし、衿が詰まったカットソー類も毎回カタログに出る。どういうセンスしてるんだか。
    ・長袖ノーアイロンシャツの衿が大きすぎます。にしきのあきらじゃないんだからもうこんなデザインはやめて下さい!!
    ・以前購入したシャツの衿は大きすぎた。今でも?それなら進歩がない会社だと思う。それに大抵の商品がカタログと違いすぎるので結局返品してしまう。返品したくて返品してるのではない。楽替えなんてサービスやってると主張する会社だけど、一度で気に入った商品を購入したいのが消費者ですよ。交換ばっかり勧めてどうするの?
    ・期限内に入金支払いしたのに、未納といわれ取り込み詐欺を疑われた。次回注文の発送がとても遅れた。
    ・商品についてオペレーターの説明が丁寧だというのを信じて、綿100100%購入に当たり「これって縮みませんか?」と質問したところ、「前にこのような商品で縮んだことあるんですか?」
    ・対応がない
    ・電話応対の悪さ(男性)クレーム担当者最悪
    ・説明不足で請求書が一気にたくさんくる。言ってる金額と違う請求書がくるので、確認しないと危ない。
    ・返品交換永年OKはうそです、買ってる回数と返品回数がパーセントでこれ以上の取引は中止っていっぴウ的に喧嘩売られてからは、買う気もしない
    ・返品保証は嘘
    ・返品を拒否された。返品対象の期限はございません。 お届けした商品の品質にご満足いただけなかった場合、いつでも、どのような理由でも交換・ 返品をお受けします。                                                                                                                返品対象の期限はございません。
    ・いつでも、どのような理由でも返品をお受けします。とあるが、お客様理由の返品はできないとのこと。
    ・お客様理由の返品はできないと明記してほしい。
    ・返品拒否された。

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