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オルビス について




プラス意見の口コミ(クチコミ)

  • 注文してすぐに届くし、なにより敏感肌の私にとってもいいです。(秘密 , 秘密)
  • オペレーターが丁寧・親切。商品が確実に届く。(女性 , 30代)
  • 今までで一番対応が良いと感じた会社です。簡易包装で環境にやさしいし、注文した数だけサンプルを無料でくれたり、使用後でも返品できたりしてとっても親切だと思います。注文して1日から2日で届くことがほとんどなので、安心して注文できます。これからも何かしら買い続けると思います。(女性 , 20代)
  • 無香料の日焼け止めなどの使い心地の良い商品が、比較的安く手に入ります。(女性 , 40代)
  • 顔が見えない通販で電話対応bP!!一度も嫌な思いをしたことがありません。これって重要ですよね。(女性 , 30代)
  • 私の勘違いで間違って注文!ドキドキしながら電話したら、説明不足で申し訳ございませんと丁寧な応対でした。ますますファンになりました。(女性 , 40代)
  • 商品は使用後でも返品可能な事が安心。以前色が合わなくて交換したことがありますが、きちんと対応していただけました。サンプルを希望者だけに出してくれるのも良いと思います。(女性 , 30代)
  • 電話応対がすばらしい。他社でオペレーターをしていますが、見習うべき点多し。(女性 , 30代)
  • 値下げの予告をしてくれるところが、スキ。製品もよいが、プレゼントの泡たてネットも優秀だった。(女性 , 40代)
  • 絶対にソンした気分になりません(女性 , 20代)
  • いいよねー 選びも出来ず不良品でも買わせるどこかとはおおちがい(秘密 , 秘密)
  • オペレーターの対応が本当に良いです。電話注文だと次の日に商品が届きます。送料無料も嬉しいし、サンプルも結構もらえます。活用しまくりです。(秘密 , 秘密)
  • 以前、ある商品のパッケージの一部に色落ちがあったとのことで何も連絡していないのに代替品が届いた。同時期に(女性 , 秘密)
  • サンプルを買った品数分くれる。何百円の品でも送料無料。動物実験をしてない所がいい。(女性 , 20代)
  • 割引制度がとても良心的です。(女性 , 20代)
  • 単品でも送料無料ってところが、気に入ってます。(女性 , 30代)
  • オペレーターの対応がよく商品も安くて気に入ってます。5年以上使ってます。友達に勧めるみんな気に入ってくれます。(女性 , 30代)
  • 簡易包装なのでゴミもでなくていいですね!サンプルも無料でいただけるし。(秘密 , 秘密)
  • 商品が届くのが早いし、割引制度もよいと思います。(秘密 , 秘密)
  • 安いし、品質も良いです。(女性 , 30代)
  • サービスだけでなく企業理念にも共感できる(秘密 , 秘密)
  • オペレーターの対応が抜群に良い。商品は安くて良い者ばかり。商品に関する問い合わせや月刊カタログの内容に関して意見を書いて送ると、非常に丁寧に返事が来る。(女性 , 秘密)
  • 安くて品質良し!ただ新しい商品があまりでてこないのが残念。(秘密 , 秘密)
  • 商品だけでなく企業姿勢にも好感もてる。利用するほど良さがわかる。(秘密 , 秘密)
  • 対応・商品の質、動物実験をしていない など、いろいろな意味で安心できる会社。ニキビ用化粧水が効きました。(秘密 , 秘密)
  • 愛用しています。オペレターの対応もいいし期限内なら使いかけでも返品ok。ちょっとした質問を注文のとき書いたら後日きちんと手紙が届き増した。今までで一番良いとこです。(女性 , 30代)
  • いつも丁寧な応対で化粧品食品はハズレ無し、ブラはサイズが合わなかった(女性 , 30代)
  • 返品するのが申し訳ないほど低姿勢で親切!他社のオペレーターも見習って欲しい(秘密 , 秘密)
  • 下着がよい!(女性 , 20代)
  • 大好き(秘密 , 秘密)
  • 利用してみれば誠実な会社だということがうかがえます(秘密 , 秘密)
  • 今まで色々な有名メーカーの結構高額な化粧品を使ってきましたが、オルビスを試してみてホントにビックリ。オルビスのほうか良いと思う物が殆どなんです。良心的な価格、サービス 最高です(秘密 , 秘密)
  • いろいろ利用したけどここほど良心的で丁寧なところはなかった(秘密 , 秘密)
  • 対応が早いです!(秘密 , 秘密)
  • 送料かからないし電話対応もバツグン♪母と私2人で愛用シテマス!!カタログ見るのも楽しいし、今後もズットお世話になろうと思いマス♪(女性 , 10代)
  • 気持ちよく買い物できます(女性 , 秘密)
  • 購入時に希望サンプルを聞いてくれて、送料も購入金額に関係なく無料でした。対応も◎(女性 , 30代)
  • 安いし品質がいいし送料無料だし、なんと言ってもオペレーターがとても感じがいい(女性 , 30代)
  • 高校卒業してからのお付き合いです。日焼け止めが好きでそれだけの注文も良くします。口座引き落としが出来てとても助かります。(女性 , 30代)
  • 社員教育をしっかりしている。客の意見を大事に商品を開発している。(女性 , 30代)
  • お客さんの立場になって考えてくれる。動物実験をしないし、簡易包装で環境にも優しい。(女性 , 秘密)
  • サービスも対応も今のとこ文句ない。商品も次の日にすぐに届く。通販の中ではかなりいい方。(女性 , 30代)
  • 低姿勢で良心的(秘密 , 秘密)
  • 安くていい物とはまさにコレ!届くのも早いし、意見や要望にも親切に応えてくれる。(女性 , 20代)
  • 1点だけの買物でも送料無料なので、欲しい時に欲しいだけ注文できて良い。(女性 , 20代)
  • 安いし、小額でも送料は無料。1品買うごとに試供品も貰えるし(女性 , 20代)
  • ホントに誠実な会社だと思う 最高のサービス  大好き(秘密 , 秘密)
  • あらゆる面で親切・丁寧・誠実(女性 , 秘密)
  • サンプルがもらえる。なんといっても、送料無料!!!!(秘密 , 秘密)
  • いろいろ利用してきた中でbP☆(秘密 , 秘密)
  • 電話対応が非常に丁寧で、当たり外れが無い。苦情・返品に関してもここまできちんと対応してくれる会社は珍しい。(秘密 , 秘密)
  • なんといっても価格が安い。そして商品もGOOD!電話応対もきちんとしてくれる。(女性 , 20代)
  • 通販会社の鏡です(女性 , 30代)
  • 電話の対応が素晴らしい。あと、返品した際に、ちゃんと受け取りましたというはがきが届いたので、驚いた。商品も安くて効果が高いものが多い。(秘密 , 秘密)
  • 安いし質も良い、購入を迷った時にはサンプル品で試せられる!(女性 , 20代)
  • 簡易包装で地球にやさしい!他の化粧品メーカーも、限りある資源大切にしてほしいものです・・・(女性 , 20代)
  • もう10年以上のお付き合いになります。中身もお値段も言う事なしです!(秘密 , 秘密)
  • 中学生の頃から母親の影響で使っています。もうすぐ30代ですが、年下の子から「私より肌が綺麗ですね」と、よく言われます(^^)(女性 , 20代)
  • 通販のお手本企業です。迅速な対応・サンプル・苦情処理、使えば使うほど大好きになりました。これからもよろしく!(女性 , 20代)
  • 対応、商品、価格全て最高です。一生使います(秘密 , 秘密)
  • 全てが凄く良い。最近のお気に入りはハンドクリーム。毎年この時期になるとアカギレまみれで10本全ての指に絆創膏を貼っていたのがウソのよう。(秘密 , 秘密)
  • 送料無料、発送超早、割引制度、オペレータ対応◎、低価格高品質!化粧品通販の鏡です。(女性 , 30代)
  • とても低姿勢で高感度高し!(秘密 , 秘密)
  • 頼んだ品数分サンプルをくれるので色々試しやすい。一個から送料無料でお届けも早い。と通販理想形です。(女性 , 秘密)
  • すべてに満足しています。サンプル選べるのが私は気にってます。(女性 , 秘密)
  • ちょっと浮気もしましたが、やっぱりココがいちばんいいです! 安くて良い品が多い。これからも愛用します。(秘密 , 秘密)
  • お値段安い発送早い送料無料割引きありにエコ、なによりも商品がよいです。シミ消えてきたし。洗顔も最高!(秘密 , 秘密)
  • 使用しても返品できるしすぐ届くし、送料無料だし。スキです。(女性 , 20代)
  • 今、一番気に入ってる通販です。サプリが美味しく続けられます。日焼け止めもイイですよ。簡単な梱包で安価で、割引特典もいっぱいです。毎月届く冊子もお気に入りです。(女性 , 30代)
  • 30日間返品、交換自由。使って合わなくても快く応じてくれます。(女性 , 秘密)
  • 安い!ですね。諸経費(送料・返品・引取り送料等)がすべてタダって言うのが安心して頼めました。電話対応も新設丁寧でよかった。また利用します。(秘密 , 秘密)
  • 物は良いのに低価格!しかも返品送料も向こうの負担で良心的♪(女性 , 20代)
  • カタログに書いてある効果が、ほぼそのまま望める商品が多い。(女性 , 20代)
  • 全ての対応が良心的で好感が持てる。こういう会社は使い続けたいです。(女性 , 30代)
  • 安くて早くて最高。(女性 , 20代)
  • おとなのニキビに、サプリと基礎化粧品は最高です。DHCは若い子様のような気がします。(秘密 , 秘密)
  • 化粧水をエスティローダーからオルビスに変えたが遜色なし。値段はめちゃくちゃ安い。詰め替え用がエコ仕様でgood。送料無料ナイス!配送も素早い!なかなか頑張ってる通販会社。(女性 , 30代)
  • 情報誌 La オルビスの商品だけでなくいろんな分野の情報が載っていて、楽しいです。(秘密 , 秘密)
  • アトピー肌ですが、ここのは全部大丈夫。サービスも質も値段も大満足。(秘密 , 秘密)
  • サンプルを活用するとさらにお得感。購入金額に(女性 , 40代)
  • オイルフリーのさらさら感がいい。もっと早く試してみれば良かった。(女性 , 40代)
  • たとえ口紅1本でも、送料がかからない。すばらしい。(女性 , 20代)
  • 商品はオイルカットで添加物もないのでよく使っています。(女性 , 20代)
  • お届が抜群に早い。オペレーターが感じよい。他の通販会社に見習わせたい。(女性 , 30代)
  • 値段が安い=低品質。という私の思い込みを打ち破ってくれました。今まで大手メーカーの高価なモノを使っていたのがバカらしくなります・・・(女性 , 20代)
  • 何を買ってもハズレなし、商品数多し、化粧水は安いのにスッゴイ優秀!!(女性 , 20代)



マイナス意見の口コミ(クチコミ)

  • オペレーターにあたりはずれがある!中には感じ悪い対応、メール返信の奴がいる。かなりがっかり。(秘密 , 秘密)
  • 混合肌なうえにアトピーな私は肌が荒れ返品しました。使った後でも送料無料で返品してくれたし、対応も悪くないけどもう買うことはないと思う(女性 , 10代)
  • また指定時間外にきました!しかも注文の時に『時間指定したのに、全く違う時間に配達にきました』と一筆したにもかかわらず!(秘密 , 秘密)
  • 直接は関係ないかもしれないが、時間指定で夜の配達お願いしたのに朝一で届けに来た。箱にはちゃんと時間指定の記入があったのに。(秘密 , 秘密)



注意:ある通販会社がある商品を100人に売ったとします。そのうち99人には問題ない商品が届きましたが、1人だけに不良品が届きました。99人は特別なアクションをあまり起こしませんが、残りの1人は「通販会社の○○○は最悪だ!」とアクションを起こしやすいです。そういう消費者心理もご理解頂きながらご覧下さい。

最新の口コミ(クチコミ)情報はおすすめカタログ通販と、おすすめしないカタログ通販のコメント欄を参照して下さい。



正式名称 オルビス株式会社
社名の由来 不明
本社所在地 東京都品川区平塚2-1-14 五反田SNビル
創業 1985年2月
資本金 1000万円
上場 未上場
社長 高谷成夫
従業員数 627人
売上高 372億円(2004年度実績)
主な事業所 本社
(画像募集中)
主なカタログ La(ラ)
売上推移 314億円(2003年12月期)
259億円(2002年12月期)
201億円(2001年12月期)
162億円(2000年12月期)
136億円(1999年12月期)
118億円(1998年12月期)
現在株価 未上場
株価推移 未上場
関連書籍
cover 「きれい」をつくる―理想の肌づくりは皮膚科学から
オルビスの目指す「肌づくり」が本になりました。
元気な皮膚は「きれい」の素。きれいな肌は「元気」の素-。進歩著しい化粧医学を化粧品の専門家ではなく皮膚科学を研究してきた皮膚科医の立場から見直し、皮膚を健康な状態に保つためのノウハウを紹介。極上肌へのバイブル。

沿革 1987年 05月 設立
1986年 03月 市場調査開始
1986年 04月 フリーダイヤル導入
1986年 09月 オイルカットスキンケア、ビタミン&ミネラル食品完成
1986年 09月 機能性ボディウェアの3分野テスト商品完成
1986年 11月 通信販売テスト開始
1987年 05月 本格市場参入(首都圏)
1988年 01月 販売エリア拡大(全国)
1988年 10月 カタログ誌創刊
1991年 11月 月刊カタログ情報誌“La”創刊
1995年 11月 羽生流通センター拡張
1996年 05月 創立10周年キャンペーン
1996年 09月 ホームページ開始
1997年 12月 国際品質保証規格(I.S.O 9002)取得
2000年 08月 店舗販売出店を開始
2001年 02月 韓国オルビス設立
2001年 10月 横浜に第2コールセンター開設
2002年 01月 本社コールセンター拡充整備
2002年 03月 千葉流通センター稼働(千葉県八街市)
2002年 04月 オイスカ主催国内植林参加(山梨県甲府市武田の杜)
2002年 06月 電子店舗顧客満足度指標(電子店舗研究会主催)第4回調査総合1位
2002年 09月 ザ・ショップ流通センター稼働(埼玉県騎西町)
2002年 10月 オイスカ主催海外植林参加(フィジー共和国)
2002年 11月 オルビス・ザ・ショップ25号店日比谷シャンテ店オープン
2003年 02月 新宿に第3コ―ルセンター開設
2003年 03月 東京化粧品工業会に入会
2003年 03月 清水流通センター稼働(静岡県静岡市)
2003年 04月 本社ビル1F増床
2003年 09月 オルビス・ザ・ショップ34号店等オープン
2004年 01月 オルビス・ザ・ショップ宮原店等オープン
2004年 03月 役員変更
2004年 03月 騎西流通センター拡張稼動(埼玉県騎西市)
2004年 03月 本社ビル2F増床
2004年 07月 本社ビルセキュリティー強化工事
2004年 07月 オルビス・ザ・ショップ福岡天神イムズ店等オープン





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