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通販会社のカタログについて

[1] まー 2006/03/13(Mon)-19:46 (No.264)

たまに送られてくるのですが、
ランキング形式でアイテムを紹介している
カタログ(小冊子?)とかってありますよね?

買うアイテムを選ぶ時に、
ついつい参考にしてしまうのですが・・・
そういうカタログを発行している会社を教えてください。
ピーチジョンのほかに、どこかありますか?

[2] のんびり主婦 URL 2006/03/13(Mon)-23:11 (No.265)

そういうカタログ、ありますね。
カタログハウスの通販生活や、ニッセンでも見かけた事があります。

でも、私個人としてはああいうランキングはあまり信用していません。

なぜなら通販企業側が、在庫が多く残っている商品や、様々な理由で売りたい商品を、上位のランキングに紛れ込ませている可能性があるためです。

特にWEBでは、本当の人気商品は売り切れてしまっているはずで、残った商品のなかでランキングを形成していると思われるためです。

ランキングを参考程度にするのは良いですが、鵜呑みにするのは注意って感じですね。

良いお買い物をするのは、なかなか難しいですね。

千趣会の家具についておしえてください

[1] koumama 2006/03/07(Tue)-10:27 (No.261)

こんにちは。
今、カタログ通販でダイニングテーブルを購入しようと
検討しているものです。
こちらのサイトは、良いことばかりではなく、ちゃんと
悪い点も掲載されているので、
ここでたずねるのが一番いいと思い、書き込みさせていただきます。

書き込みを読んでいると、
ニッセンの家具についての批判は
たくさん載っていますが、
千趣会は見つけることが出来ませんでしたが、
どなたか購入して、ご感想などをお聞かせくださると
うれしいのですが・・・

高い買い物だけに、慎重になります。
返品もしにくいだろうし、
かといって、小さい子どもを抱えて買い物にも行けず・・・

どうぞ、何かアドバイスくだされば幸いです。

[2] のんびり主婦 URL 2006/03/07(Tue)-22:40 (No.262)

こんにちは。

そうなんですよ!
今やネット上では良い話ばかりなので、悪い話もきっちり掲載していきたいと思っています。
「ここでたずねるのが一番いい」と言ってもらえるようなサイトを目指してきたので、その通りのお言葉を頂き非常に嬉しいです。

さて本題です。
千趣会の家具ですが、他社のカタログ通販会社等と比べると、はずれ商品の確率が少ないのではないでしょうか。

だからと言って安心してもいけません。
どこの通販会社も何百〜何千という取引先メーカーから商品を仕入れていると思いますので、当然はずれ商品が出てきます。

私も千趣会から何度も購入した経験がありますが、良い商品もありましたし、悪い商品もありました。
つい最近も子供用のポールハンガーを買ったのですが、組み立ててみると、垂直ではなく、少し斜めになっていました。
でも返品するほどではないので、何の問題もなく毎日利用しています。
でもこのような話は店頭で買っても同じ事だと思います。

あとポイントになるのが、万が一の場合の返品のしやすさです。
千趣会だと、千趣会側に非がある返品の場合、無料引き取りサービスがあるので、安心できます。
逆に店頭で買った場合は、返品時に自分で商品を持参するのが一般的ですので、通販の方が便利かと思います。

そして組み立てる商品だと、自分で組み立てるのはそれなりに大変ですので、有料の組み立てサービスを利用するかどうかも、じっくり考えてみてください。

最後に、人間の心理として、カタログの写真から判断して「きっとこのぐらいの大きさだろう〜」と思いこんでしまう場合もありますので、サイズはきっちり測ってからお買い物をしてくださいね。

[3] koumama 2006/03/08(Wed)-08:44 (No.263)

どうもありがとうございました!!!

とても丁寧なアドバイスに、
幸せな気分です(o^-^o)

これを参考に購入を検討します。
また、購入した際は、書き込み等させていただきます。
ありがとうございました。

あきらめずにチャレンジしました

[1] mia 2006/02/26(Sun)-19:00 (No.259)

こんにちわ。
少し通販生活から遠のいていたので、
たっぷり通販誌を熟読し、今日セシールとムトウに注文しました。

セシールはネットからスムーズに注文。
ムトウもネットから注文しようと思ったら、欲しかった商品が在庫切れ!
諦めきれずに電話で注文したところ「在庫がかなり少ない状況です(後日の入荷予定ナシ)」との事だったのですが、一応注文を受けてくれました。

ネットだと在庫の確認が出来て便利な反面、
こういう事もあるんだなぁ…と、実感してしまいました。
うまく使い分けしないと上手なお買い物は出来ませんね!
ネットの在庫切れで諦めてしまった方がいらっしゃったら、再チャレンジしてみてはいかがでしょうか?

商品が届くのが楽しみで〜す。
愚談で失礼しました。

[2] のんびり主婦 URL 2006/02/27(Mon)-23:04 (No.260)

いえいえ愚談どころか、非常に有意義な内容だと思います。

インターネット上の在庫と、実際の在庫が必ずしも一致しない事を、ホームページ上に小さく明記しているサイトもありますが、その事実を知らない方々も多いと思うので、とても役に立つ書き込みだと思います。

どうもありがとうございました。
良い商品が届くといいですね!

イマージュ!!おうちが試着室!!

[1] みずえりん Eメール 2006/02/22(Wed)-14:29 (No.255)

こんにちは☆私は、イマージュ大好きOLです。
いつも楽しく観覧させていただいてます。
今月号からなんと素敵なサービスができてました!
それは、『お客様の満足いただけない商品をお届けした場合、無料で商品の引き取りにお伺いします』とのこと。普通、通販会社側の商品に不備があった場合に限り無料返品可能ですよね!!それがイマージュは違いました!!
早速、6点注文して、私の小さい背にはちょっと似合わなかったものも返品できるのか電話したとこと、こころよく『もちろん無料で引き取りに行かせていただきます。もっと大きさの表示をきちんと分かりやすくいたすよう努力させていただきます。』と対応してくださいました!!
お客側の満足のいくサービスがある会社、とても素敵だと思います。
また、近々モデくるが、モデルに自分の買いたい商品を自由に着せ替えできてクルクルまわせるようになるらしく、とってもうれしいです!!

[2] のんびり主婦 URL 2006/02/22(Wed)-23:53 (No.256)

こんにちは。

イマージュさんのような大手通販会社の社員の方が、直々に宣伝に使って頂けるとは、こんなホームページでもある程度の媒体価値があると認めていただけていると推測できますので、素直に喜んでおきます。

お仕事、がんばってください。

[3] みずえりん Eメール 2006/02/23(Thu)-23:05 (No.257)

良く内容がのみこめません。。。
私が、イマージュさんの社員と間違えられているのでしょうか…?岡山の田舎に住む24歳女です…。
返信を楽しみに今、サイトを開いたのに残念です
勇気を振り絞って、前からこのサイトのファンだったので、ただのんびり主婦さんと会話してみたくてカキコしました。

[4] のんびり主婦 URL 2006/02/24(Fri)-00:29 (No.258)

私の勘違いのようで、大変失礼しました。

自分で言うのもなんですが、私は通販にはそこそこ詳しいにもかかわらず、

「近々モデくるが、モデルに自分の買いたい商品を自由に着せ替えできてクルクルまわせるようになるらしく」

の部分は、まだ聞いた事がありません。
(他の方はみんな知っているのでしょうか・・・?)

つまり一般人では知らない事を知っている人=関係者の方?
と推測させて頂きました。

さらにイマージュネットさんの社風として、話題になる事なら手段を選ばず、何でも実行する会社なので、思い込みで返答してしまいました。

民主党の永田議員のような思い込みで、大変失礼しました。

ディノス・ショック

[1] なおこ 2006/02/20(Mon)-01:02 (No.252)

はじめまして。ディノスのことでご意見をうかがいたく、書き込みさせていただきます。
昨年、急いで家具をそろえる必要があったので、評判がいいと聞いたディノスで家具を数点購入したのですが、あまりの酷さに驚いています。

まず、5万円以上したクローゼットはペンキ塗りたてで、ものすごくシンナー臭く、1ヵ月子供をその部屋に入れられませんでした。
ゴミ箱つきキッチンカウンターは、カタログ写真では引き出しになっているように見えたのに(透視図もなかった)ただコロがついただけだったし、使って半年でゆがみがきてゴミ箱部分が収まらなくなりました。
ホクトの回転ハンガー、押入れ用を5万円で買ったのですが、作りがやわく、不安定にゆらゆらします。電話して聞くと仕様ですとのこと。おまけに5万円もするのに天板はボール紙!夫に叱られました。
デザインがよく、一度売り切れだったものが入手できたバンブーチェストは骨組みが壊れていて…もうクレーム電話をかける気もなくなり、自分で修理して使っています。

なんなんでしょうか。ネットで見てもあまり悪い評判は見つからないし、こんな目に遭ったのは私だけ???

[2] のんびり主婦 URL 2006/02/21(Tue)-00:00 (No.253)

せっかくのお買い物なのに、残念な結果となり、お気持ちを察します。

結論としては家具関係4点を購入したが、4点ともいまいちだったという事ですね。

家具関係はディノスのオリジナル商品ではなく、店頭や他社通販でも同じものを販売している場合もあろうかと思います。

そのようなオリジナル商品以外の場合、どこの店舗でお買い物をしても、たぶん同じ結果になっていたであろう事はご理解いただければと思います。

だからと言って、ディノスに全く責任がない訳ではなく、売っている限りは、その取り扱い商品の品質に対して厳しく目を光らせる必要があると思います。

我慢して使っていても、ストレスが溜まるだけなので、今からでも返品できないか、今一度ディノスに相談してみる事をおすすめします。

もしディノスとの打ち合わせで話が進まない場合は、JADMAの通販110番という機関もありますので、ご参考ください。

通販110番
http://www.jadma.org/index2.html

あとディノスに限らずネット上で悪い評判を探すのは難しいと思います。
2ちゃんねる以外で、そういうサイト自体が皆無に近いですから。
しかし私のホームページでは遠慮なく掲載していますので、見てみて下さい。

http://vote2.ziyu.net/message.php?13062531&ezgogogo

教えてください!

[1] ソニン Eメール 2006/02/08(Wed)-12:05 (No.247)

内祝のカタログ請求をしたら
「マシュマロン」というベビーグッズの
カタログがついてきました。

セットになったカタログだったのですが
紛失してしまい手元にありません・・・。
しかも会社名を忘れてしまい・・・。

メジャーな通販会社ではなかったと思いますが
かわいい商品がのってたのでカタログ請求先が
わかる方教えてください。
よろしくお願いします。

[2] のんびり主婦 URL 2006/02/09(Thu)-00:08 (No.249)

インターネットで、色々と検索して見つけました!

愛育社
http://www.aiiku.com/

株式会社アヴェール
http://www8.ocn.ne.jp/~averl/index-frame.html

株式会社ヤマサキ
http://www11.ocn.ne.jp/~yamasaki/

などの会社で扱っているようです。

しかし、ちょっと心配です。

ちなみに私がソニンさんだったら、商品がどんなにかわいくても買わないような気がします。
理由は以下のとおりです。

@複数の会社で同じカタログを扱っており、責任の所在や、そのビジネスモデルが不自然。

A3社のホームページを見ていただければわかると思いますが、ホームページの作りが5〜10年前のものかと思うような見た目です。
今やホームページは会社の顔です。ホームページのレベルが低い会社は、会社全体のレベルも低いと推測するのが自然です。

B通販会社の多くが加入するJADMA(日本通信販売協会)の会員ではないようです。

以上、厳しい事を書きましたが、あくまで私の1個人としての勝手な見解です。

ソニンさんがよいお買い物をできますように。

[3] ソニン Eメール 2006/02/13(Mon)-18:05 (No.251)

ありがとうございます!
産婦人科にカタログがあるとのことなので
金曜日にとりに行きました。

カタログを手に入れるところまでは
いきましたが、いただいた意見を参考に
したいと思います。

ありがとうございました。

誰か教えてください。

[1] にあ Eメール 2006/02/08(Wed)-01:08 (No.246)

ベルメゾンのディズニーカタログで、2005年夏号以前のカタログをお持ちの方がいらっしゃいましたら、教えてください!!
天井からぶら下げて使用するガラス製ライトで、たしか、ミッキーマウスのシルエットですりガラスみたいになっていたと思います。注文する時は、二個か三個か選ぶことが出来たと思います。
ベルメゾンに問い合わせてみたのですが、今のカタログに載ってないものは、取り合ってもらえず、せめて注文番号がわかればと言われて、いろいろ探すのですが、どこにもありません。
家を新築してどうしてもそのライトをキッチンにつけたくて探しています。ベルメゾンのオリジナル商品だと思うのですが、どなたかお分かりになる方、ご協力お願い致します。

[2] のんびり主婦 URL 2006/02/08(Wed)-23:54 (No.248)

新築、おめでとうございます。

ダメで元々で色々と探してみたら、ついに見つけました!

該当商品は2004年秋冬号に掲載されていました。
注文番号や金額は以下のとおりです。

注文番号 211-70270 2灯 19,950円
注文番号 211-70287 3灯 25,200円

おまけで写真もアップロードしておきます。
http://cata-tuhan.com/disney_2004aw_ranpu.jpg
この商品で間違いないですよね?

[3] にあ Eメール 2006/02/12(Sun)-01:44 (No.250)

ありがとうございます。
これです!!本当に有難うございました。
早速、月曜日に電話してみます。

ニッセンは顧客満足度ゼロ

[1] 一滴の白い涙 Eメール 2006/01/26(Thu)-10:02 (No.239)

年末に孫にプレゼントの意味合いでベットと布団一式をニッセンで買ったけど、ベットパットの中に異物が混入していて即座に同品との同時交換をお願いしたら自社のシステムの押し付けで5回位メールでの押し問答の末、漸く同時交換が出来ましたがその後2週間たっても検査部署からは原因や再発防止の連絡は一切無し、これがニッセンの体質?社風でしょうか?
さてもう一つ、先日 孫の所に用事があり、行った見たらその時に買った羽毛掛け布団が異常に凸凹していたので、よく見てみたらキルティング加工している各マスの一部には羽毛が目一杯詰まり、一部のマスは全然羽毛が入っていなくてペチャンコでした、均一な羽毛の配置なんて皆無で粗悪な商品と悪質な製造と印象を受けました。早速フリーダイヤルで羽毛布団の同品との同時交換を依頼しましたが、最悪の品質と会社でビックリしました。近所の付き合いで初めてニッセンさんから買いましたがもう二度とお付き合いはしないつもりです、懲りました。

[2] にゃんこ 2006/01/26(Thu)-18:53 (No.240)

私は以前ニッセンですのこベットを購入したのですが、設置して布団をのせて足を踏み入れた途端バキッと折れてしまいました;足を置くだけで折れるなんておかしいっと思ってニッセンに電話したところ、すぐに新しいものと交換してくれるとのことで2日後、新しいものが届きました。その時に耐過重量や質問したかったことをいろいろ聞いたところ、調べてまた電話をくれるとのことで2週間後に質問の答えやお詫びのお電話をくれました。
正直こんなに良い対応をしてくれるとは思っていなかったのでびっくりしたくらいです。ニッセンの体質というよりは対応にあたられたオペレーターさんの違いなんかもあるのではないでしょうか?通販の場合会社と顧客をつなぐのはオペレーターさんですし、オペレーターの教育は大事ですね。

[3] 通販あれこれ 2006/01/26(Thu)-20:15 (No.241)

ニッセンの体質?ともかく悪くなって来ているのは確かです、私も以前(数年前)とは比べ物にならないくらい対応のレベルが下がっていると感じています、だけどベットのスノコ板が折れるんではどうしようも無いですね。
早急の対応が当然の責務ですよね、そんなこともあったんですか、怪我しませんでしたか?

[4] のんびり主婦 URL 2006/01/26(Thu)-23:03 (No.242)

一滴の白い涙さんへ

せっかくお孫さんへのプレゼントで、お孫さんの笑顔を思い浮かべながらのお買い物だったと思いますが、このような事になり、お気持ちを察します。

ニッセンではないのですが、私も数社で返品交換を経験した事があります。
本来、原因や再発防止案を提示してもらうと、消費者としても今後の買い物で安心できるのですが、多くの企業では交換して終わり、という会社が残念ながら多いように思います。
これは不良品は、ごく一部のわずかな商品のみ、との暗黙の認識が企業側にある為ではないでしょうか。
このあたりは通販業界全体としても、改善して欲しいですよね。

あくまで一般論ですが、商品の値段と品質は比例する場合が多いです。
ニッセンの場合は、特に価格を重視した商品構成なので、安い商品は安いなりの品質の場合が、確率的に多いのかもしれません。

しかし安めの商品が多いニッセンの商品が全て品質が悪いという事ではありません。
私は何度もニッセンで購入していますが、今まではずれ商品は1つもありませんでした。

■■■■■

にゃんこさんへ

オペレーターさんの違いの話に激しく同意です。
同じ会社でもオペレータさんによって、全く対応が異なる場合がありますよね。

■■■■■

通販あれこれさんへ

ニッセンに限らず、インターネットが普及して、電話ではなくメールでのやり取りが増えてくると、メールの文面がなんとなく冷たく感じる時は時々あります。

ピーチジョン危うし!

[1] さくら URL 2006/01/21(Sat)-22:32 (No.237)

はじめまして。ピーチジョンが大好きなさくらです。
まだピーチジョンがカタログ始めたばっかりの頃からここのかわいい!って思ってました。
その後すごーく人気になったので、嬉しかったです。
野口社長が最近話題のホリエモンのことを応援しているみたいで、気になるコラムを読みました。
ホリエモンにかかわっていることで、ピーチジョンが危ういってなっていたので、昔からのファンなのでちょっとショックでした。

http://www.birthday-energy.co.jp

[2] のんびり主婦 URL 2006/01/21(Sat)-22:58 (No.238)

はじめまして。
ライブドア事件で野口社長も、想定外のとばっちりですね。

でも業務上は直接的な関連がある訳ではないので、あと1〜2週間もすれば、昔の話になって、影響度ゼロになるのではないでしょうか。

皆さん知ってますか?

[1] たまご王子 URL 2006/01/20(Fri)-17:57 (No.235)

通販会社で《エスティー》って会社ご存知ですか?
ブランドのバッグ・小物・化粧品・サプピメント
など扱っている会社なんですが‥
商品に興味はあるのですが、あまり聞いた事のない
会社のため、注文しようか悩んでいます!
どなたかこの会社についてご存知の方がいらっしゃいましたら何でもいいので教えて下さい♪

[2] のんびり主婦 URL 2006/01/20(Fri)-23:17 (No.236)

ここは通販は通販でも、カタログ通販に特化したホームページなので、それを前提として書きますね。

残念ながらエスティーというカタログ通販会社は聞いた事がないです。

色々と検索してみましたが、楽天に出店しているエスティーカンパニーという会社の事でしょうか?

楽天内の各店舗の評判は、各店舗内の掲示板等でのやりとりを見る事によって、ある程度は推測する事が出来ると思いますよ。